Жителей Новосибирска и области, которые пользуются услугами Сбербанка, предупредили о возможных технических проблемах в первые майские дни. В кредитной организации сообщили, что с 5 по 9 мая могут возникнуть перебои с некоторыми банковскими операциями из-за внешних ограничений на работу мобильного интернета и СМС-сервисов.
В банке уточнили, что в эти даты клиенты могут столкнуться с проблемами при оплате покупок безналичным способом, использовании банкоматов и входе в мобильное приложение. Также возможны задержки или неполучение СМС-сообщений с номера 900, который часто используется для подтверждения операций.
Сбербанк рекомендовал новосибирцам не беспокоиться и предложил решение: по возможности подключаться к бесплатным сетям Wi-Fi, чтобы избежать проблем с мобильным интернетом. Кроме того, в банке пояснили, что в случае отсутствия СМС-сообщений коды подтверждения можно будет найти в разделе «История операций» в приложении «СберБанк Онлайн». Сотрудники банка также заверили, что они остаются на связи и готовы оказать помощь клиентам по другим каналам.
Ранее мы рассказывали, что новосибирцев после салюта домой повезёт дополнительный электропоезд.
Татьяна Картавых