НДН.Инфо
Нет результатов
Посмотреть все результаты
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Мнения
    • Дом
    • Новостройки
    • Работа
    • ТВнеделя
    • Авто
    • Бизнес
    • Происшествия
    • Политика
    • Общество
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Здоровье
    • Путешествия
    • Спорт
  • Белый тополь
  • А также
    • Николай Самохин
    • Недвижимость
    • 75 лет победы
    • Карта нарушений
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
Предложить новость
$ 0
€ 0
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Мнения
    • Дом
    • Новостройки
    • Работа
    • ТВнеделя
    • Авто
    • Бизнес
    • Происшествия
    • Политика
    • Общество
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Здоровье
    • Путешествия
    • Спорт
  • Белый тополь
  • А также
    • Николай Самохин
    • Недвижимость
    • 75 лет победы
    • Карта нарушений
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
Нет результатов
Посмотреть все результаты
НДН.Инфо
Нет результатов
Посмотреть все результаты
Главная Публикации
Предложить новость

Никто не уйдет обиженным?

05.12.2013
Публикации
Время чтения: 6 минут

Недавно Новосибирск поразила трагическая новость – молодой новосибирец, не справившийся с кредитной нагрузкой, покончил с собой.

А если добавить к этому печальному факту споры о чрезмерной закредитованности россиян, которые уже несколько месяцев ведут банкиры… Ситуация и вовсе не вызывает оптимизма. Однако многим знакома ситуация, когда представитель банка, с которым организация работает по зарплатным проектам, приходит прямо в офис и предлагает сотрудникам оформить кредит «на месте». Согласитесь, это может привести к необдуманному решению.

Прокомментировать такое маркетинговое поведение мы попросили руководство ОАО Банк «Левобережный», представитель которого подтвердил, что кредиты «с доставкой на дом» – давняя практика.

– Практика обслуживания клиентов непосредственно на месте их работы продиктована устойчивой потребностью, – прокомментировал заместитель генерального директора банка «Левобережный» Артем Зенков. – Клиенту удобно получать услуги, не посещая офис банка. Причем таким образом мы обслуживаем только клиентов, имеющих зарплатные карты, – они уже знают банк и часто сами приглашают его представителя для оформления дополнительных услуг. Что касается безопасности – за такими клиентами закреплены персональные менеджеры, которые помогут подобрать наиболее выгодный кредит. При этом отпадает необходимость обращаться, например, к брокерам. Кроме того, зная «своего» менеджера, клиент обратится к нему за решением любого банковского вопроса.

– Отсюда вопрос: насколько корректно подобное предложение? Не провоцирует ли оно граждан на необдуманный заем, с которым человек не может потом расплатиться?

– Любой маркетолог подтвердит, что потребительский кредит – это импульсное решение, а например, ипотека – спланированное, – ответили в «Левобережном». – Да, есть люди, которые, имея колоссальную кредитную нагрузку, утрачивают возможность делать выплаты. На этот случай существует проверка кредитной истории и экономический расчет. Например, если по нашим данным у клиента платежей на 20 тысяч в месяц, а заработная плата составляет те же 20 тысяч, мы, скорее всего, откажем в очередном кредите даже с учетом того, что он добросовестно платит. Как данность мы принимаем то, что заявка на кредит – есть волеизъявление клиента, и мы даем ему ответ – положительный или отрицательный. Предположим, что банк отказал в кредите. Но это не значит, что человек откажется от своей цели, – если ему действительно нужны деньги, он обратится к знакомым, в микрофинансовые организации и т.п. Финансовые неудачи – это не следствие банковского кредитования.

– Не практикуете ли вы предложения кредитов посредством СМС-рассылок?

– СМС банк отправляет только действующим клиентам. Как правило, они носят информационный характер. Мобильный телефон сейчас есть практически у всех, его использование в качестве инструмента оповещения становится обязательным.

Анна Макаева

А если добавить к этому печальному факту споры о чрезмерной закредитованности россиян, которые уже несколько месяцев ведут банкиры… Ситуация и вовсе не вызывает оптимизма. Однако многим знакома ситуация, когда представитель банка, с которым организация работает по зарплатным проектам, приходит прямо в офис и предлагает сотрудникам оформить кредит «на месте». Согласитесь, это может привести к необдуманному решению.

Прокомментировать такое маркетинговое поведение мы попросили руководство ОАО Банк «Левобережный», представитель которого подтвердил, что кредиты «с доставкой на дом» – давняя практика.

– Практика обслуживания клиентов непосредственно на месте их работы продиктована устойчивой потребностью, – прокомментировал заместитель генерального директора банка «Левобережный» Артем Зенков. – Клиенту удобно получать услуги, не посещая офис банка. Причем таким образом мы обслуживаем только клиентов, имеющих зарплатные карты, – они уже знают банк и часто сами приглашают его представителя для оформления дополнительных услуг. Что касается безопасности – за такими клиентами закреплены персональные менеджеры, которые помогут подобрать наиболее выгодный кредит. При этом отпадает необходимость обращаться, например, к брокерам. Кроме того, зная «своего» менеджера, клиент обратится к нему за решением любого банковского вопроса.

– Отсюда вопрос: насколько корректно подобное предложение? Не провоцирует ли оно граждан на необдуманный заем, с которым человек не может потом расплатиться?

– Любой маркетолог подтвердит, что потребительский кредит – это импульсное решение, а например, ипотека – спланированное, – ответили в «Левобережном». – Да, есть люди, которые, имея колоссальную кредитную нагрузку, утрачивают возможность делать выплаты. На этот случай существует проверка кредитной истории и экономический расчет. Например, если по нашим данным у клиента платежей на 20 тысяч в месяц, а заработная плата составляет те же 20 тысяч, мы, скорее всего, откажем в очередном кредите даже с учетом того, что он добросовестно платит. Как данность мы принимаем то, что заявка на кредит – есть волеизъявление клиента, и мы даем ему ответ – положительный или отрицательный. Предположим, что банк отказал в кредите. Но это не значит, что человек откажется от своей цели, – если ему действительно нужны деньги, он обратится к знакомым, в микрофинансовые организации и т.п. Финансовые неудачи – это не следствие банковского кредитования.

– Не практикуете ли вы предложения кредитов посредством СМС-рассылок?

– СМС банк отправляет только действующим клиентам. Как правило, они носят информационный характер. Мобильный телефон сейчас есть практически у всех, его использование в качестве инструмента оповещения становится обязательным.

Анна Макаева

PDFРаспечатать

Новости СМИ2
Читайте НДН.Инфо в 
 
Предложить новость
ОтправитьПоделитьсяПоделитьсяПоделиться

Читайте также

Минобороны хочет заняться обеспечением добровольцев в СВО
Новости

Минобороны хочет заняться обеспечением добровольцев в СВО

30.01.2023
Серебряную двухрублевую монету с Федором Шаляпиным выпустит ЦБ
Новости

Серебряную двухрублевую монету с Федором Шаляпиным выпустит ЦБ

30.01.2023
После «Легкого знакомства» — прибавление в семье
ТВНЕДЕЛЯ

После «Легкого знакомства» — прибавление в семье

30.01.2023
Адрес выдачи разрешений на возврат авто со штрафстоянки поменялся в Новосибирске
Новости

Адрес выдачи разрешений на возврат авто со штрафстоянки поменялся в Новосибирске

30.01.2023
Марина Александрова сыграла изменщицу
ТВНЕДЕЛЯ

Марина Александрова сыграла изменщицу

30.01.2023
Планируемой многоэтажкой у «Победы» заинтересовался глава СК
Новости

Планируемой многоэтажкой у «Победы» заинтересовался глава СК

30.01.2023
Антициклон с Казахстана избавит Новосибирск от снегопадов
Новости

Антициклон с Казахстана избавит Новосибирск от снегопадов

30.01.2023
Вице-спикер новосибирского заксобрания Андрей Панфёров уехал на спецоперацию
Новости

Вице-спикер новосибирского заксобрания Андрей Панфёров уехал на спецоперацию

30.01.2023
Как может выглядеть новая «площадь Победы» в Новосибирске — показали архитекторы
Новости

Как может выглядеть новая «площадь Победы» в Новосибирске — показали архитекторы

30.01.2023
Скончался бывший главный архитектор Новосибирской области Александр Авсейков
Новости

Скончался бывший главный архитектор Новосибирской области Александр Авсейков

30.01.2023
Группа мужчин избила и похитила своего знакомого в Новосибирской области
Новости

Группа мужчин избила и похитила своего знакомого в Новосибирской области

30.01.2023
Технику со строек перебросят на борьбу с рекордными осадками в Новосибирске
Новости

Технику со строек перебросят на борьбу с рекордными осадками в Новосибирске

30.01.2023
Житель Новосибирска попал под поезд по пути в магазин
Новости

Житель Новосибирска попал под поезд по пути в магазин

30.01.2023
Ученая института в Академгородке пострадала от взрыва
Новости

Ученая института в Академгородке пострадала от взрыва

30.01.2023
Загрузить еще

Новости компаний

АО «РЭС» укрепило показатели надёжности электроснабжения в 2022 году

Почти 7500 подключений к электросетям – в АО «РЭС» подвели итоги работы за 2022 год

В Новосибирске в 2022 году жильцы 12,5 тысячи квартир подключили «Ростелеком Ключ»

АО «РЭС» предупреждает: не подпускайте к электросчетчику посторонних людей без проверки их документов

В Новосибирске «Ростелеком» познакомил будущих ИТ-специалистов с работой Центра обработки данных

Бригады АО «РЭС» восстанавливали электроснабжение в городе Оби из-за повреждений на чужих линиях

Новости партнеров

Новости СМИ2

Контакты

© 2022 Все права защищены НДН.ИНФО

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Нет результатов
Посмотреть все результаты
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Мнения
    • Дом
    • Новостройки
    • Работа
    • ТВнеделя
    • Авто
    • Бизнес
    • Происшествия
    • Политика
    • Общество
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Здоровье
    • Путешествия
    • Спорт
  • Белый тополь
  • А также
    • Николай Самохин
    • Недвижимость
    • 75 лет победы
    • Карта нарушений
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
Предложить новость
Предложить новость
Загрузка
Предложить новость

Загрузка

Go to mobile version