Новосибирский муниципалитет ориентирован на повышение открытости горожанам. Для этого в 2013 году запущен ряд электронных сервисов. Их развивает департамент связи и информатизации.
На портале мэрии Новосибирска представлена самая актуальная для потребителей информация. Так, на сайте житель каждого дома сможет увидеть, включены ли в программу капремонта его дом и прилегающая к нему территория.
Графики отключений воды, газа, электроэнергии, тепла
На электронной карте города «Мой Новосибирск» можно отследить графики отключений воды, газа, электроэнергии, тепла. Кроме того, в этом разделе опубликованы экстренные телефоны и телефоны всех аварийно-спасательных служб. Те, кто хочет получать своевременно информацию о начале отключения и моменте его завершения автоматически, могут, зарегистрировавшись в личном кабинете сервиса «Мой Новосибирск», настроить оповещения через SMS и е-mail.
Вопросы ЖКХ
Наиболее подробно представлена на муниципальном сайте сфера ЖКХ. В разделе можно узнать и о различных программах жилищно-коммунального хозяйства, и об участии конкретного дома в них. Диапазон информации широк. Сюда включены графики ремонта (капитального и придомовых территорий), замены лифтов, расселения ветхого жилья, установки детских городков, газификации, энергосбережения, ремонта муниципальных общежитий. Тут же можно ознакомиться с работой управляющих компаний, ЖЭУ, ТСЖ.
Городской транспорт
Войдя в раздел меню «Транспорт», можно выяснить, где в текущий момент находится любой гортранспорт, ознакомиться с маршрутами, проходящими через более удобную остановку, узнать их расписание. Данная страница своевременно обновляется Центром управления городским автоэлектротраспортом. В интернет-приемную ЦУГАЭТ пользователи могут присылать свои предложения и задавать вопросы.
Личный транспорт
Тут отличный интернет-простор для автомобилистов. У них появилась возможность уточнить, на какую спецстоянку был эвакуирован их автомобиль. Для этого нужно лишь ввести номер личного транспортного средства и нажать команду «Поиск».
Общественная безопасность
В данном разделе представлены адреса и номера телефонов отделов полиции всех районов города. В каждом районном отделе есть адреса всех участковых пунктов полиции, а также ФИО старшего участкового уполномоченного, к которому можно обратиться. Кроме того, в пункте «Информация для полиции», заполнив небольшую анкету, есть возможность письменно сообщить необходимую информацию участковому уполномоченному полиции.
Здоровье
На эту веб-страницу предоставляет информацию крупнейшая в городе Новосибирская аптечная сеть (МП «НАС»). Здесь представлен перечень всех 57 аптек, одна оптика и 39 аптечных пунктов в различных районах города, вошедших в состав МП «НАС». В режиме онлайн есть услуга заказа лекарств в аптеках Муниципальной Новосибирской аптечной сети с условием бесплатной доставки, онлайн-консультации.
Календарь бесплатных услуг для горожан
Здесь можно просмотреть календарь семинаров, консультаций и мероприятий, которые проводят центры общественных объединений и некоммерческие организации. Также на странице опубликованы адреса и телефоны этих организаций, расположенных в разных районах Новосибирска.
Мобильные приложения
Чтобы данный сервис всегда был под рукой, пользователи айфонов и смартфонов могут скачать с сайта на свои гаджеты мобильные приложения «Мой Новосибирск» и «ЦУГАЭТ».
Удобство онлайн-сервиса
Сайт муниципалитета благодаря удобству набирает популярно. Так, за 9 месяцев онлайн поступило 3 727 сообщений. Только за последний месяц их было 487. Чаще всего обращаются с вопросами по ЖКХ, дорожно-транспортным объектам и торговле.
Благодаря сайту муниципалитета люди, пользующиеся интернетом, очень быстро и просто могут найти ответы на интересующие их вопросы. Те, у кого возникли затруднения с поиском нужной информации, могут позвонить в единую диспетчерскую службу по номеру 051. А граждан, которые привыкли общаться лично, ждут в муниципальной общественной приемной.
Эльвира Корченко
