НДН.Инфо
Нет результатов
Посмотреть все результаты
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Мнения
    • Дом
    • Новостройки
    • Работа
    • ТВнеделя
    • Авто
    • Бизнес
    • Происшествия
    • Политика
    • Общество
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Здоровье
    • Путешествия
    • Спорт
  • Белый тополь
  • А также
    • Николай Самохин
    • Недвижимость
    • 75 лет победы
    • Карта нарушений
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
Предложить новость
$ 0
€ 0
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Мнения
    • Дом
    • Новостройки
    • Работа
    • ТВнеделя
    • Авто
    • Бизнес
    • Происшествия
    • Политика
    • Общество
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Здоровье
    • Путешествия
    • Спорт
  • Белый тополь
  • А также
    • Николай Самохин
    • Недвижимость
    • 75 лет победы
    • Карта нарушений
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
Нет результатов
Посмотреть все результаты
НДН.Инфо
Нет результатов
Посмотреть все результаты
Главная Публикации
Предложить новость

Немного о хорошем. Среда обитания

20.03.2014
Публикации
Время чтения: 7 минут

Как приятно писать о хорошем. (Нечасто, к сожалению, приходится.) Практически ежедневно жители города сталкиваются с проблемой получения каких-либо услуг. Справки, выписки, всевозможные оплаты. И везде возникают те или иные проблемы. К примеру, справка выдается действительно тут, но оплата в отделении банка за две остановки.

Или — справку, конечно, дадим, но только во вторник. Но сегодня среда! Ну вот через неделю и приходите.

Деньги за телефон возьмем, но никакого чека за оплату не дадим. И вот такие, мелкие, как мыши, проблемки возникают везде и постоянно. Это не считая привычного бытового хамства. Которое, как нам когда-то обещали, должно было исчезнуть с появлением в нашей жизни рыночной экономики, но не тут-то было. Оно въелось в общество, как ржавчина. Не отодрать.

Но есть и исключения. Такие редкие, что рука сама потянулась написать добрые слова в адрес людей, относящихся по-человечески к людям и попросту исправно исполняющих свою работу.

Случилось мне вчера подавать документы на паспорт. Не скрою, готовилась к этому заранее и долго. Берегла нервы, настраивалась. Подъехав к зданию УФМС, что на проспекте Дзержинского, успела коротко ответить на телефонный звонок. «Ой, ты за паспортом? Ну, удачи тебе в этом деле», — посочувствовали мне.

Что сказать? Живы еще в людях стереотипы. И генетическая память об унылых, бесконечных и безнадежных очередях в тесных коридорах без стульев.

На деле все оказалось не то чтобы иначе, а просто фантастически легко. Через 15 минут я стояла уже на крыльце в состоянии глобального удивления. Дело в том, что для особо продвинутых граждан предусмотрена возможность записи по Интернету. Но в силу возраста я себя к таковым не отношу, поэтому решила воспользоваться правом живой очереди, перенеся важные встречи на следующий день и практически попрощавшись с детьми и мужем на неопределенный срок.

В холле у стойки меня встретили вежливые девушки в форме и, нажав пару кнопок, выдали листочек с номером очереди и временем ожидания. 15 минут!!! Проходивший мимо сотрудник немедленно(!) откликнулся на просьбу помочь оплатить пошлину через находящийся тут же (!) терминал. Сдачу через пару минут зачислили на телефонный счет. И уже подошло время заходить в кабинет № 7. В небольшой комнате сидящая за столом приятная дама средних лет, не вставая со стула(!), примерно за 3—4 минуты оформила документы. Взяла анкету, обнаружила отсутствие копии паспорта и не послала меня делать копию — «Где хотите, там и делайте, и в очередь по новой», что было бы понятно и привычно, а, слегка повернувшись вправо, откопировала страничку на стоявшем тут же ксероксе. (Вот она, логистика, ускоряющая процесс!) Затем указала на сиденье напротив себя, где располагался современный аппарат, сделала фото на паспорт, показала на экране компьютера «результат». Уточнила, устраивает ли? И за это отдельное спасибо. Ведь все не понаслышке знают об отдельном виде искусства под названием «фото на паспорт». Что называется, узнай себя и посмейся над другом. И затем докажи, что это перекошенное вдоль и поперек лицо на фото — твой и только твой портрет. (Особенно на границе в этот момент испытываешь гамму эмоций в адрес «мастера».)

Ну а с выдачей паспорта все. На память дают талончик с номером — и жди-отдыхай. В срок получишь.

Вся система продумана до мелочей. Я не знаю, каких усилий стоило начальнику Юрию Кузьмичу Звягинцеву сломать старую систему и отстроить эту, но, по моему мнению, это единственная контора в городе, которая работает как часы.

Элеонора Соломенникова

Или — справку, конечно, дадим, но только во вторник. Но сегодня среда! Ну вот через неделю и приходите.

Деньги за телефон возьмем, но никакого чека за оплату не дадим. И вот такие, мелкие, как мыши, проблемки возникают везде и постоянно. Это не считая привычного бытового хамства. Которое, как нам когда-то обещали, должно было исчезнуть с появлением в нашей жизни рыночной экономики, но не тут-то было. Оно въелось в общество, как ржавчина. Не отодрать.

Но есть и исключения. Такие редкие, что рука сама потянулась написать добрые слова в адрес людей, относящихся по-человечески к людям и попросту исправно исполняющих свою работу.

Случилось мне вчера подавать документы на паспорт. Не скрою, готовилась к этому заранее и долго. Берегла нервы, настраивалась. Подъехав к зданию УФМС, что на проспекте Дзержинского, успела коротко ответить на телефонный звонок. «Ой, ты за паспортом? Ну, удачи тебе в этом деле», — посочувствовали мне.

Что сказать? Живы еще в людях стереотипы. И генетическая память об унылых, бесконечных и безнадежных очередях в тесных коридорах без стульев.

На деле все оказалось не то чтобы иначе, а просто фантастически легко. Через 15 минут я стояла уже на крыльце в состоянии глобального удивления. Дело в том, что для особо продвинутых граждан предусмотрена возможность записи по Интернету. Но в силу возраста я себя к таковым не отношу, поэтому решила воспользоваться правом живой очереди, перенеся важные встречи на следующий день и практически попрощавшись с детьми и мужем на неопределенный срок.

В холле у стойки меня встретили вежливые девушки в форме и, нажав пару кнопок, выдали листочек с номером очереди и временем ожидания. 15 минут!!! Проходивший мимо сотрудник немедленно(!) откликнулся на просьбу помочь оплатить пошлину через находящийся тут же (!) терминал. Сдачу через пару минут зачислили на телефонный счет. И уже подошло время заходить в кабинет № 7. В небольшой комнате сидящая за столом приятная дама средних лет, не вставая со стула(!), примерно за 3—4 минуты оформила документы. Взяла анкету, обнаружила отсутствие копии паспорта и не послала меня делать копию — «Где хотите, там и делайте, и в очередь по новой», что было бы понятно и привычно, а, слегка повернувшись вправо, откопировала страничку на стоявшем тут же ксероксе. (Вот она, логистика, ускоряющая процесс!) Затем указала на сиденье напротив себя, где располагался современный аппарат, сделала фото на паспорт, показала на экране компьютера «результат». Уточнила, устраивает ли? И за это отдельное спасибо. Ведь все не понаслышке знают об отдельном виде искусства под названием «фото на паспорт». Что называется, узнай себя и посмейся над другом. И затем докажи, что это перекошенное вдоль и поперек лицо на фото — твой и только твой портрет. (Особенно на границе в этот момент испытываешь гамму эмоций в адрес «мастера».)

Ну а с выдачей паспорта все. На память дают талончик с номером — и жди-отдыхай. В срок получишь.

Вся система продумана до мелочей. Я не знаю, каких усилий стоило начальнику Юрию Кузьмичу Звягинцеву сломать старую систему и отстроить эту, но, по моему мнению, это единственная контора в городе, которая работает как часы.

Элеонора Соломенникова

PDFРаспечатать

Новости СМИ2
Читайте НДН.Инфо в 
 
Предложить новость
ОтправитьПоделитьсяПоделитьсяПоделиться

Читайте также

Павел день прибавил: погода в Новосибирске и народные приметы на 28 января
Новости

Доктор Мясников рассказал страшную правду о кори

28.01.2023
Павел день прибавил: погода в Новосибирске и народные приметы на 28 января
Новости

Павел день прибавил: погода в Новосибирске и народные приметы на 28 января

28.01.2023
РКН заблокировал сайты ЦРУ и ФБР за фейки об армии России
Новости

РКН заблокировал сайты ЦРУ и ФБР за фейки об армии России

27.01.2023
Проезжать площадь Труда на электричке предложил Минтранс автолюбителям
Новости

Проезжать площадь Труда на электричке предложил Минтранс автолюбителям

27.01.2023
Shaman добрался до Новороссии
ТВНЕДЕЛЯ

Shaman добрался до Новороссии

27.01.2023
Новосибирец сбил пешехода и влетел в пассажирский автобус
Новости

Новосибирец сбил пешехода и влетел в пассажирский автобус

27.01.2023
Минстрой передал «спортсменам» вопрос даты открытия нового ЛДС в Новосибирске
Новости

Минстрой передал «спортсменам» вопрос даты открытия нового ЛДС в Новосибирске

27.01.2023
«Явно был конфликт»: стали известны подробности смерти 11-летнего ребенка в Новосибирске
Новости

«Явно был конфликт»: стали известны подробности смерти 11-летнего ребенка в Новосибирске

27.01.2023
Подземные толчки силой в 3 балла зафиксировали в Новосибирской области
Новости

Подземные толчки силой в 3 балла зафиксировали в Новосибирской области

27.01.2023
Небоскреб в 60 этажей построят у метро «Октябрьская» в Новосибирске
Новости

Небоскреб в 60 этажей построят у метро «Октябрьская» в Новосибирске

27.01.2023
Бывший замминистра культуры перешел работать в ректорат НГТИ
Новости

Бывший замминистра культуры перешел работать в ректорат НГТИ

27.01.2023
С погибшим в СВО многодетным отцом Константином Семёновым простились в Новосибирской области
Новости

С погибшим в СВО многодетным отцом Константином Семёновым простились в Новосибирской области

27.01.2023
Ненастоящий полковник достал нож в очереди за водкой в Новосибирске
Новости

Ненастоящий полковник достал нож в очереди за водкой в Новосибирске

27.01.2023
Десятиметровую стелу поставят на границе Дзержинского и Октябрьского районов Новосибирска
Новости

Десятиметровую стелу поставят на границе Дзержинского и Октябрьского районов Новосибирска

27.01.2023
Загрузить еще

Новости компаний

Почти 7500 подключений к электросетям – в АО «РЭС» подвели итоги работы за 2022 год

В Новосибирске в 2022 году жильцы 12,5 тысячи квартир подключили «Ростелеком Ключ»

АО «РЭС» предупреждает: не подпускайте к электросчетчику посторонних людей без проверки их документов

В Новосибирске «Ростелеком» познакомил будущих ИТ-специалистов с работой Центра обработки данных

Бригады АО «РЭС» восстанавливали электроснабжение в городе Оби из-за повреждений на чужих линиях

Студенты-энергетики и энергетики-студенты: АО «РЭС» всесторонне поддерживает образовательный процесс

Новости партнеров

Новости СМИ2

Контакты

© 2022 Все права защищены НДН.ИНФО

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Нет результатов
Посмотреть все результаты
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Мнения
    • Дом
    • Новостройки
    • Работа
    • ТВнеделя
    • Авто
    • Бизнес
    • Происшествия
    • Политика
    • Общество
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Здоровье
    • Путешествия
    • Спорт
  • Белый тополь
  • А также
    • Николай Самохин
    • Недвижимость
    • 75 лет победы
    • Карта нарушений
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
Предложить новость
Предложить новость
Загрузка
Предложить новость

Загрузка

Go to mobile version